นโยบายความเป็นส่วนตัว wee55 การเก็บและใช้ข้อมูลสมาชิก

01ขอบเขตและการบังคับใช้นโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้กับข้อมูลที่ wee55 เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ แอปบนมือถือ บัญชีสมาชิก ระบบการชำระเงิน การติดต่อทีมดูแล และบริการอื่นที่แสดงภายใต้แบรนด์ wee55 การเข้าชมเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก หรือการใช้บริการส่วนใดถือเป็นการยอมรับนโยบายนี้

คำว่า "ข้อมูลส่วนบุคคล" ในเอกสารนี้หมายถึงข้อมูลใดก็ตามที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ ข้อมูลอุปกรณ์ หมายเลข IP และบันทึกการใช้งาน นโยบายนี้อ่านควบคู่กับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และแนวทาง การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

02ข้อมูลที่ wee55 เก็บรวบรวม

wee55 เก็บข้อมูลจากหลายแหล่งตามความจำเป็นของบริการ ซึ่งอาจรวมถึง:

ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง

• ชื่อ นามสกุล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ อีเมล และรายละเอียดที่กรอกระหว่างสมัครสมาชิก
• เอกสารและภาพถ่ายที่ส่งเพื่อยืนยันตัวตน KYC เช่น สำเนาบัตรประชาชน ใบขับขี่ หรือหนังสือเดินทาง
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร หมายเลขพร้อมเพย์ กระเป๋าเงิน TrueMoney Wallet และช่องทางชำระเงินอื่นที่ผูกกับบัญชี
• ข้อความที่ส่งผ่านช่องทางติดต่อทีมดูแล เช่น ไลฟ์แชท อีเมล หรือระบบแจ้งปัญหา

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และการตั้งค่าภาษาของอุปกรณ์
• หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ในแต่ละส่วน ลำดับการคลิก และรูปแบบการนำทาง
• บันทึกการเข้าสู่ระบบ เวลา อุปกรณ์ที่ใช้ และกิจกรรมในบัญชี เช่น การฝาก ถอน รับโปรโมชั่น และวางเดิมพัน
• ข้อมูลคุกกี้ ตัวระบุอุปกรณ์ และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันตามที่ระบุในส่วนคุกกี้ของนโยบายนี้

ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี wee55 อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน ระบบการชำระเงิน หรือฐานข้อมูลที่ใช้ยืนยันความถูกต้องของข้อมูลที่สมาชิกให้ไว้ ข้อมูลดังกล่าวใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้

03วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

wee55 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เป็นหลัก:

wee55 จะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ หรือในกรณีที่สมาชิกไม่ได้อนุญาต เว้นแต่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ชัดเจน

04การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

wee55 อาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลหรือองค์กรภายนอกในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น โดยทุกกรณีมีเป้าหมายเพื่อให้บริการแก่สมาชิก ไม่ใช่เพื่อผลประโยชน์ทางการค้าของบุคคลภายนอก:

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ได้แก่ ระบบ PromptPay, Thai banking network, TrueMoney Wallet และบริการที่เกี่ยวข้อง เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝากและถอนเงิน
• ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน ที่ช่วยยืนยันเอกสารและข้อมูลในกระบวนการ KYC
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์ ในส่วนที่จำเป็นต่อการทำงานของเกมและการตัดสินผลเดิมพัน
• ผู้ให้บริการเทคนิคและโครงสร้างพื้นฐาน เช่น โฮสติง เซิร์ฟเวอร์ และการวิเคราะห์ข้อมูลสำหรับการพัฒนาระบบ
• หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เมื่อมีการร้องขอที่ถูกต้องตามกระบวนการทางกฎหมาย

ผู้ให้บริการภายนอกที่ wee55 ทำงานด้วยอยู่ภายใต้ข้อตกลงในการปกป้องข้อมูลและต้องจัดการข้อมูลตามวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น

05คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์และแอป wee55 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage, Session Storage และตัวระบุอุปกรณ์ เพื่อให้ระบบทำงานได้ถูกต้อง รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

ประเภทของคุกกี้ที่ใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) รักษาสถานะเซสชัน บันทึกค่าตั้งต้น และทำให้ฟังก์ชันหลักของเว็บไซต์ทำงานได้ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) เก็บข้อมูลการใช้งานแบบรวม เพื่อช่วยให้ทีมพัฒนาเข้าใจรูปแบบการใช้งานและปรับปรุงบริการ
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies) ช่วยตรวจจับการเข้าสู่ระบบผิดปกติ ยืนยันตัวตน และป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต

สมาชิกสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้บางฟีเจอร์ทำงานไม่ครบหรือต้องเข้าสู่ระบบใหม่บ่อยขึ้น

06ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

wee55 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลเพียงเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ หรือตามระยะเวลาที่กำหนดโดยข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง ซึ่งแตกต่างกันตามประเภทของข้อมูล เช่น:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ใช้งานอยู่จะเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานและตามที่กำหนดหลังปิดบัญชี
• บันทึกธุรกรรมการเงินอาจเก็บนานกว่าข้อมูลทั่วไปเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางการเงิน
• เอกสาร KYC เก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในกระบวนการตรวจสอบและตามที่จำเป็น
• ข้อมูลบันทึกระบบและข้อมูลด้านความปลอดภัยเก็บตามความจำเป็นในการตรวจสอบและการป้องกัน

เมื่อพ้นระยะเวลาที่จำเป็น ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามมาตรการที่เหมาะสม

07ความปลอดภัยของข้อมูล

wee55 ดูแลความปลอดภัยของข้อมูลด้วยมาตรการหลายชั้น ทั้งด้านเทคนิคและการดำเนินงาน เพื่อลดความเสี่ยงที่ข้อมูลจะถูกเข้าถึง เปิดเผย แก้ไข หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการรับส่งผ่าน HTTPS/TLS
• ระบบควบคุมการเข้าถึงตามบทบาทหน้าที่ของผู้ดูแลระบบ
• การบันทึกและตรวจสอบกิจกรรมในระบบอย่างสม่ำเสมอ
• กระบวนการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอนสำหรับการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ
• การทดสอบและทบทวนมาตรการความปลอดภัยเป็นระยะ

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์แบบ สมาชิกมีบทบาทสำคัญในการรักษาความปลอดภัยของบัญชี เช่น ใช้รหัสผ่านที่คาดเดายาก ไม่เปิดเผย OTP ไม่เข้าสู่ระบบผ่านอุปกรณ์สาธารณะ และดาวน์โหลดแอปจากหน้า ดาวน์โหลด โดยตรงเท่านั้น

08สิทธิของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

สมาชิกมีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนดังนี้:

• สิทธิรับรู้และเข้าถึง ขอทราบว่า wee55 เก็บข้อมูลอะไรและขอสำเนาข้อมูลของตน
• สิทธิแก้ไข ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนเพื่อให้เป็นปัจจุบัน
• สิทธิลบ ขอให้ลบข้อมูลที่ไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป เว้นแต่มีเหตุผลทางกฎหมายหรือสัญญาที่ต้องเก็บไว้
• สิทธิระงับการใช้ ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลบางส่วนในระหว่างที่มีการตรวจสอบหรือข้อพิพาท
• สิทธิโอนย้าย ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้เพื่อส่งต่อไปยังบริการอื่นตามที่กฎหมายกำหนด
• สิทธิคัดค้าน คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งข้อมูลทางการตลาด

การยื่นคำขอใช้สิทธิทำได้ผ่านช่องทางติดต่อทีมดูแล โดยสมาชิกอาจต้องยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ เพื่อป้องกันการร้องขอในนามของบุคคลอื่น wee55 จะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม อาจมีกรณีที่ไม่สามารถดำเนินการตามคำขอได้ทั้งหมดหากมีเหตุผลทางกฎหมายหรือสัญญาที่ขัดกัน

09ข้อมูลของผู้เยาว์

บริการของ wee55 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ตั้งใจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ตั้งใจ wee55 จะดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องตามขั้นตอนที่เหมาะสม

สมาชิกที่รู้ว่าบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บัญชีของตนควรแจ้งให้ wee55 ทราบทันที และดำเนินการป้องกันโดยออกจากระบบและตั้งค่าการล็อกอุปกรณ์

10การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น เพื่อสำรองข้อมูล การทำงานของระบบ หรือการวิเคราะห์ wee55 จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวอยู่ภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม

ผู้ให้บริการภายนอกในต่างประเทศที่ทำงานร่วมกับ wee55 ต้องยึดถือมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่สอดคล้องกับนโยบายนี้และข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

11การแจ้งเตือนด้านการตลาดและการยกเลิก

สมาชิกที่สมัครรับการแจ้งเตือนจาก wee55 อาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชั่น การอัปเดตบริการ เกมใหม่ และกิจกรรมต่าง ๆ ผ่านช่องทางที่เลือกไว้ เช่น Push Notification ในแอป หรือ SMS

สมาชิกสามารถยกเลิกการรับการแจ้งเตือนทางการตลาดได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือแจ้งทีมดูแล การยกเลิกการแจ้งเตือนทางการตลาดไม่ส่งผลต่อการแจ้งเตือนที่จำเป็น เช่น การยืนยัน OTP การแจ้งสถานะธุรกรรม หรือการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย

12ลิงก์ไปยังบริการภายนอก

แพลตฟอร์มของ wee55 อาจมีการแสดงข้อมูลที่เชื่อมโยงกับระบบของผู้ให้บริการเกม กีฬา หรือการชำระเงิน นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมเฉพาะการดำเนินงานของ wee55 ระบบหรือบริการของบุคคลที่สามมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง สมาชิกควรศึกษาเพิ่มเติมจากเจ้าของบริการนั้นโดยตรง

13การปรับปรุงนโยบาย

wee55 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี วิธีการประมวลผลข้อมูล หรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง นโยบายฉบับที่เผยแพร่บนหน้านี้ถือเป็นฉบับปัจจุบันและมีผลใช้งาน

แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ โดยเฉพาะก่อนส่งเอกสาร ยืนยันตัวตน หรือใช้บริการใหม่ การใช้บัญชีต่อหลังจากมีการปรับปรุงนโยบายและเผยแพร่บนเว็บไซต์ถือเป็นการยอมรับการเปลี่ยนแปลง

14การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิกสามารถติดต่อทีมดูแลของ wee55 ผ่านช่องทางที่แสดงในระบบ โดยควรระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้ดำเนินการได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

สอบถามเรื่องบัญชีและการใช้งานทั่วไปสามารถอ่านคำตอบได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย ข้อมูลภาพรวมของแพลตฟอร์มและแนวทางของ wee55 อยู่ที่หน้า เกี่ยวกับเรา อีเมลของเว็บไซต์สำหรับการติดต่อคือ [email protected]